燃氣開發和利用是我國新能源結構調整戰略中的重要組成部分，在政策的引導下，我國的燃氣市場快速增長，給燃氣行業帶來機遇。但是燃氣行業必須正視電力行業、石油行業和煤炭行業的強力競爭。只有提高技術性和安全性，才能在能源市場競爭中保持穩定高效發展。新一代信息化技術給各行業帶來了福音，擁抱新技術，充分利用新技術的引擎動力是提高燃氣行業科技水平，增強燃氣企業競爭力的重要策略。

2燃氣行業數字化轉型的動因分析

燃氣行業數字化轉型是能源行業發展的大勢所趨，也是燃氣企業改革的必然要求。通過數字化轉型，推動信息化建設，從各個層面提高公司的管理及服務水平。通過數字化轉型，提升高層管理人員決策的準確性，提升中層管理人員執行的高效性，提升基層管理人員行為的有效性。在戰略規劃上，信息化技術能夠對公司經營數據開展大數據分析，幫助公司管理層了解公司運營狀況，做出正確的決策。在日常管理上，信息化技術能夠對工作過程進行監管，實現精細化管理。在服務上，信息化技術可以為客戶提供特色服務，滿足客戶的多樣化需求，提供多種支付手段和多種便捷服務。在安全上，信息化技術能夠實現對生產運行過程實時監控，確保將事故消滅在萌芽狀態，能對管道及場站風險隱患和事故發生幾率進行診斷預測，對潛在隱患采取預防措施，避免事故發生。在業務流程方面，信息化技術能夠實現業務的跨部門處理，達到業務流程一體化。在辦公上，信息化技術可以幫助公司實現無紙化辦公，提高工作效率，節約辦公成本。總之，通過數字化轉型，充分發揮出信息化技術的效能，為燃氣企業的運營提供有強有力的支持。

3燃氣行業數字化轉型存在的問題

在數字化轉型過程中，雖然公司有了統建的信息系統，但是很多業務還沒有實現數字化，無法滿足實際的業務需求。如統建的信息化系統雖然能夠解決我們大部分業務需求，但是這些業務系統還有不足，需要做出改進。如統建的信息系統都是獨立建設的，各系統彼此之間不能共享數據，造成很多問題。規劃計劃部對項目投資使用情況無法了解詳情，必須通過財務系統去了解。財務系統作為封閉的系統，與其它系統不對接，影響了工作成果共享。在數字化轉型中需要建設單位全面統籌規劃，進一步改善。另一方面，目前很多信息化系統并不能滿足燃氣公司所有業務需求，還需要結合公司實際的運營情況來建設內部的信息系統。如中石油辦公系統只能在內網運行，只對中石油成員開放。燃氣公司的很多子公司是合資公司，因此公司員工無法使用中石油的辦公系統。對此，需要燃氣公司建設自己的辦公系統，滿足單位實際業務需求。結合燃氣公司的實際情況，需要建設工程項目管理系統、施工管理系統、投資計劃監督系統、風險管控系統、施工現場監控系統、作業許可審核系統等。這些自建的業務系統，需要由燃氣公司自己做好維護，保證系統良好運行。

4燃氣行業數字化轉型戰略核心要點

燃氣行業數字化轉型共分為三個階段：啟動全業務鏈數字化轉型、完成數字化轉型、完成全業務鏈數字化轉型，通過數字化轉型戰略的實施，最終實現生產管控數字化、工程建設數字化、協同支持數字化、風險管控數字化等四個數字化目標。

結合公司信息化系統的建設情況，接下來的轉型戰略要點包括以下方面：

一是建設燃氣工業互聯網。重點包括管網數字孿生仿真系統的研制、AI技術在燃氣行業的應用、VR、AR技術在燃氣培訓工作中的應用、工業互聯網技術應用。工業互聯網建設的主要內容包括場站監控、管道運行監控、閥井閥室監控、管廊遠程監控、管道防第三方破壞監控、管道陰極保護遠傳、場站機器人巡檢、管道無人機巡檢。通過建設燃氣工業互聯網，以自動化、智能化的方式降低成本，增加效率，延長制造業產業鏈，推動燃氣行業轉型發展。

二是建設智慧燃氣系統。在數字化轉型及工業互聯網基礎上，引進大數據、人工智能、區塊鏈、移動支付等先進技術，實現燃氣業務的智慧化。燃氣業務的智慧化包括以下方面：客戶服務智慧化：采用APP，實現抄表數據查詢、繳費、報裝、維修、業務開通、燃氣具采購、保險銷售等手機上辦理，方便客戶處理一般業務需求;管網管理智慧化：通過仿真軟件建立管道數字孿生系統，全面模擬管道運行狀況，為管網建設提供數據，進行管網壓力平衡模擬、管網輸差分析、氣源預測、管道完整性管理等。工程施工智慧化：通過無線終端技術及衛星定位技術，工程施工人員可在施工現場錄入施工數據、照片，并現場定位施工位置及管道位置。施工數據可以自動匯聚生成竣工報告，實現工程文檔的電子化。搶險維修智慧化：通過無線終端以語音或文字報告險情，通過視頻監控系統將現場情況傳送回調度中心，根據作業指導書規定流程進行搶險作業，搶險維修系統將跟蹤后續所有流程，監督搶險人員完成后續所有工作，系統管理人員根據實際情況豐富完善知識庫，實現整個搶險維修工作的智慧化管理。領導決策智慧化：通過數據抽取ETL、數據挖掘、OLAP等工具，對數據進行加工。商業智能系統可以為燃氣公司領導層提供市場客服分析、安全分析、工程項目建設分析、物資采購分析等數據，為決策者了解公司運行狀況，做出正確的決策提供幫助。

5結語

綜上所述，信息時代涌現出越來越多的新技術，新設備，為燃氣行業的數字化轉型提供了支持。通過數字化轉型，推動燃氣行業邁向工業互聯網、智慧燃氣經營模式，提升燃氣企業生產經營效率、效益，實現降本增效高質量發展目標。