隨著人口老齡化的加速，老年人的養老問題日益突出。空巢老人越來越多，已經成為一個不容忽視的問題。

常常看到，很多老人無人照料，生活不易。、

——家里“斷糧”了，老人腿腳不便，外出買菜成為難題。對他們來說，吃飯、購物、簡單家務、水電維修已成為生活的最大困境。

也曾留意，很多老人精神寂寞，郁郁寡歡。

——身體機能衰退、個人價值喪失，空巢老人倍感失落，他們中許多人深居簡出，很少與社會交往。兒女不在身邊，強烈的心理失落，涌起孤苦、伶仃、自悲、自憐等消極情感。

甚至發現，很多老人疾病纏身，凄苦終老。

——空巢老人面對病痛常面臨三大“無助”困境：吃藥頻次無人指點、慢性疾病無人照料、突發疾病無人知曉。

利用數字化、智能化等新技術、新設備，關愛老人，提高養老服務的質量和效率，用智慧養老新模式讓老年人安享幸福晚年，成為越來越多政府單位、社區、普通百姓首選新方法。

構筑“服務平臺”，讓關懷老人更細致更貼心

生活幫助：針對高齡孤寡、空巢特困、失能半失能、90周歲及以上等老人，呼叫中心調度周邊社會服務商，提供家政服務、家居維修、商品配送、代訂代購、醫療保健、康復服務、護理補貼、信息咨詢等上門服務。

家庭醫生：

家庭醫生定期上門為老人進行健康檢測，并建立健康檔案。根據檢測結果為老人提供理療建議。也可以到線下門店檢測，提供有價值的健康咨詢、健康數據、治療方案等。

一鍵呼叫：

老人在家可以使用穿戴設備自行檢測，提供24小時呼叫服務系統，安排專人專班值守受理，當遇到緊急情況時，可通過一鍵呼叫報警器或智能手環等終端進行呼叫，子女及呼叫中心接收到信息后及時采取措施，輔助救援。

安裝智能設備：

為老人家庭安裝無線紅外探測器、智能門磁報警器、燃氣報警裝置等設備，通過探訪平臺的物聯網設備管理系統進行數據分析，對老人摔倒、非法闖入、燃氣泄漏等意外情況進行報警處理。

上門走訪：

為空巢獨居老年人提供每半月不少于1次的上門走訪，每2天至少進行1次電話回訪，發現異常時隨時進行上門走訪。

海盟高科為南通市開發區空巢獨居老年人開發的智能居家探訪平臺

社區居家養老平臺運用新一代人工智能信息化技術，對養老機構、社區服務站、醫療健康單位、社會服務企業（志愿者）的業務內容、專業力量和社會資源進行全面整合，通過統一服務管理平臺，提供一體化、全方位服務，實現政府、社區、企業、家庭的互聯互通，讓老人與子女實時互動，線上服務與線下實體同步配套，上門服務與現場體驗有機結合，機器人交互與真人暖心陪伴，智能裝備監控提醒防護，實現對老年人無微不至的呵護。

推進智慧養老，迭代升級服務管理平臺和智能裝備是積極應對人口老齡化的有效舉措，能幫助老年人安享晚年，助力失能老人幸福晚年，相信技術進步的紅利能真正變成老年人的福祉，護航老年人的晚年新生活。