近日，工信部、民政部、國家衛健委共同印發《智慧健康養老產業發展行動計劃(2021-2025年)》(以下簡稱《行動計劃》)。

《行動計劃》提出，到2025年，智慧健康養老產業科技支撐能力顯著增強，產品及服務供給能力明顯提升，試點示范建設成效日益凸顯，產業生態不斷優化完善，老年“數字鴻溝”逐步縮小，人民群眾在健康及養老方面的幸福感、獲得感、安全感穩步提升。

《行動計劃》提出，增強智能產品適老化設計。支持企業在產品研發過程中充分考慮老年人的使用需求，推出具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量等適老化特征的手機、電視、音箱等智能產品。鼓勵企業持續優化操作界面，簡化操作流程，提升智能產品人機交互體驗。鼓勵企業推出適老化產品說明書，方便老年人學習使用。

《行動計劃》要求，開展互聯網應用適老化及無障礙改造。圍繞老年人獲取信息的需求，重點推動新聞資訊、社交通訊、生活購物、金融服務、旅游出行、醫療健康、市政服務等與老年人日常生活密切相關的互聯網網站、移動互聯網應用適老化改造，切實改善老年人在使用互聯網服務時的體驗。鼓勵企業提供相關應用的“關懷模式”“長輩模式”，將無障礙改造納入日常更新維護，提高信息無障礙水平。

《行動計劃》強調，提升老年人智能技術運用能力。深入實施“智慧助老”行動，依托社區、養老服務機構、老年大學等，研究編制老年人智能產品應用教程，開展視頻教學、體驗學習、嘗試應用、經驗交流、互助幫扶等智能技術應用培訓活動，切實解決老年人運用智能技術困難，便利老年人使用智能產品及服務。提升老年人信息應用、網絡支付等方面的安全風險甄別能力，增強老年人反詐防騙意識。